Marketing Online

Marketing con Google Maps Street View

Ya hemos visto anteriormente que las visitas virtuales de google maps en el interior de empresas pueden incorporar un valor añadido dependiendo del contexto, como en una campaña de marketing en la que la gamificación sea clave por sistema de adhesión de recompensas (descuentos, regalos) o por creatividad y compromiso lúdico.

Ahora Chrysler ha implementado una campaña de presentación del nuevo modelo Chrysler 200 de 2015 creando expectación. Para ello se ha servido de Google maps street view y sus fotógrafos mostrando la nueva factoría Sterling Heights Assembly Plant (SHAP) en Michigan y han creado un site al efecto «Chrysler 200 Factory Tour» que introduce a los clientes en un círculo de transparencia para que visiten y recorran el lugar donde se realiza la fabricación del vehículo.

Croquis planta chrisler para visita virtual en google maps

En este caso las consideraciones marketinianas son idénticas a la filosofía del programa Street View Trusted de Google: proporcionar experiencias online que muestren información veraz y una actitud empresarial comprometida con la transparencia. El tema de fondo es procurar ganar la confianza y seguridad del cliente en el proceso de compra o contratación de servicios al ofrecer una comunicación cercana, accesible e interactiva para que el usuario decida que quiere ver.

El site comienza con un video en el que Shawn Jeffers (Gerente Senior de Operaciones) presenta las vistas panorámicas interactivas de esta experiencia virtual. En palabras de Al Gardner, Presidente y CEO de Chrysler: «Los consumidores pasan horas investigando diversas características de un coche en el proceso de compra. En la economía actual, y con tantas opciones de consumo, creemos que mostrar dónde y cómo se hace el nuevo 2015 Chrysler 200 creará una impresión duradera y se seguirá hablando mucho sobre el compromiso de la empresa con la calidad y la elaboración de manera transparente. Muchas de estas características únicas tendrán un alcance mucho más allá de lo que los consumidores serán capaces de ver en el nuevo 200 en la exposición de los concesionarios. Todo importa y son características vitales para la construcción de un vehículo de clase mundial. La visita a la fábrica Chrysler 200 nos da esta oportunidad«.

Según dice Olivier Francois, director de marketing de Chrysler «Así como fuimos pioneros en un nuevo Chrysler 200, somos pioneros en una nueva forma para que los consumidores investigen un vehículo. El tour de la fábrica es una oportunidad para nosotros de demostrar a los consumidores que el nuevo Chrysler 200 de 2015 no es un coche que se haya construido antes. Es «todo nuevo» en todos los aspectos, y pondrá a prueba la percepción del consumidor en el segmento de tamaño medio. Personalmente, deseo que todo el mundo pueda visitar la planta para caminar y experimentar un proceso que es fascinante de vivir. Ya que no podemos llevar a la gente a la planta, he trabajado con Google para llevar abiertamente la planta a todas las personas, para que puedan ellos mismos experimentar cómo estos procesos impulsan la precisión, fiabilidad y ofrecen un excepcional y ciertamente nuevo Chrysler 200«

Así pués, vemos que la creación de las fotografías panorámicas interactivas son asociadas a la innovación en el producto por su formato y por el valor añadido que infiere en cuanto a novación publicitaria asociada a valores de proximidad y transparencia en la relación cliente-productor.

vista panorámica de factoria en google street view

Desde el prisma de la implementación del tour virtual vemos una interfaz completa bien integrada en una web de diseño adaptativo o responsive con menus desplegables y mapas o planos de planta cenitales. La experiencia de usuario nos lleva en cada parte de la planta -segmentada en el menu inferior- a escoger entre hacer la visita virtual interactiva manejando libremente nuestra vista 360º a derecha o izquierda, avanzando y retrocediendo. Además, tenemos la posibilidad de ver un video de carga rápida a pantalla completa con voz en off. Hablando en román paladino: la web integra bien el recorrido virtual de Google street view sin retardos en las cargas de la página, con utilidades para facilitar la comprensión y aterrizaje en diversas partes del tour mediante la infografía de esta inmensa planta, y lo más importante, visible desde cualquier dispositivo móvil smartphone, tablet, laptop o pc de sobremesa.

Disfruten con esta presentación y aprendan cómo hacer marketing con Google Street View integrando técnicamente bien el tour en la web corporativa.

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¿Ayuda a posicionar Google Street View para empresas?

La pregunta acerca del posicionamiento requiere una respuesta y al tiempo una reflexión que nos permita valorar realmente el concepto posicionamiento, ya que el mismo contiene muchos vértices y perspectivas que no se pueden comprender de forma simplificada.

Es necesario considerar de forma global y sin matices que todos los contenidos posicionan, que google y otros buscadores evalúan la calidad de los contenidos cada vez más, los cambios y nuevas orientaciones del algoritmo desde Panda 4.0 que actúa desde el 21 de mayo 2014  tienen como objetivo medir los resultados de una baja y mala calidad de los contenidos para priorizar los de alta calidad en su información producida. Los cambios de algoritmos de búsqueda se suceden hasta 500 veces en un año pero siempre persiguen un fin, procurar la veracidad y fidelidad de resultados al usuario en su experiencia de búsqueda sin alteraciones en el ranking que no respondan al interés de los usuarios. En este contexto las fotografías esféricas de la visita virtual 360º Google Street View Trusted es un contenido de alta calidad como elemento interactivo, con información (visual) relevante de los negocios y fiabilidad porque es información producida desde Google por sus técnicos (fotógrafos certificados oficiales) y con supervisión de control de calidad propios del buscador.

Otros algoritmos también intervienen en los resultados del SERP de Google como hummingbird (colibrí) también influyen en los resultados de las búsquedas filtrando el posicionamiento. El algoritmo colibrí nos traslada a la realidad de los robots que analizan los contenidos semánticos, es decir que verifican la construcción de una frase contemplando no solo las palabras clave sino también el contexto de la misma desde el punto de vista de la racionalidad y relacionando las construcciones gramaticales que realiza una persona en las búsquedas, por ejemplo: «comer en la playa» «comprar lavadora barata» «¿cómo cambiar el aceite del coche?» «Dónde encontrar ofertas de teléfonos»

Los resultados de las búsquedas se producen en dos ámbitos online y situaciones diferenciadas para el comercio: en google maps y en las búsquedas ordinarias vía web ó desde el móvil y desde un ordenador. El posicionamiento en ambas es diferente, está relacionado y siempre tiene que ver con los contenidos. Existen otras búsquedas que son realizadas mediante los buscadores internos de las redes sociales como Facebook, Google+ ó Twitter.
En Google maps los contenidos posibles para los negocios son reseñas, tour virtual street view y comentarios o publicaciones en Google my business, la empresa que contrata Google Street View Trusted es adiestrada para introducir fotos, videos, eventos o artículos en su línea de comunicación y la fotógrafa de google Luisa Moyano realiza los servicios de geolocalización creando fotografías esféricas panorámicas 360º con la tecnología de Google Maps Street View. Cualquier empresario ó técnico SEO aprenderá todas las opciones existentes.

La experiencia interactiva de las fotos esféricas y panorámicas Google 360º (Street View Trusted) está en trayectoria hacia la web 3.0

¿Empresas en el mapa?

¿Cómo geoposiciona Google Street View?

Google y otros buscadores valoran la importancia de la geolocalización de los datos. ¡Vaya! si Google sabe que tu tienda está cerca de personas haciendo las búsquedas relacionadas con tu actividad comercial, tenderá a mostrar tu información preferentemente. Este escenario es el presente y vamos en el corto plazo a su perfeccionamiento. Vale la pena prepararlo todo e implementar la diversidad de herramientas que existen para ello.

¿Posicionamiento y búsquedas?

Visibilidad y vista de negocios en las búsquedas realizadas en Google. Presencia y ubicación de empresas en Google maps. Tour Google insertable en web de empresa y en Facebook

¿Es gratis? ¿Cuánto cuesta?

El servicio del técnico que realiza la vista panorámica google business view tiene un pequeño coste que se abona una sola vez y sin cuotas. La localización en google maps es gratuita.

Google Street View: Geoposicionamiento y vistas en resultados de búsquedas

La fotógrafa de Google Maps, Luisa Moyano te puede asistir en aquello que necesites saber.

Google para empresas

El territorio del posicionamiento es complejo y como cualquier ámbito en desarrollo tecnológico está trufado de opiniones y profesionales diversos. Importante es saber que existe posicionamiento orgánico, diferentes técnicas como white linkbait (marketing viral), black linkbait (generación de controversia), geoposicionamiento, posicionamiento forzado por PPC adwords, red display por CPC y CPM y posicionamiento por black seo, este último no es recomendable y tiene alto riesgo de ser penalizado para hundirse en lo más oscuro de los resultados en búsquedas (enlaces comprados, black linkbuilding, etc). El futuro y presente del posicionamiento y la comunicación empresarial pasa por los contenidos de calidad: los artículos con textos bien redactados y de interés, las realidades aumentadas, los contenidos multimedia que generan expectación social, la interconexión de redes sociales y canal youtube, la generación de textos considerados como influenciadores sectoriales y finalmente la escucha activa de las demandas de información para responder a ellas con contenidos acordes.

El posicionamiento que proporciona el tour virtual Google Street View funciona muy bien en los resúmenes de maps que ofrece google en búsquedas ordinarias del SERP, en seo orgánico mediante inserción y en geoposicionamiento. El tour panorámico 360º con las fotos esféricas de Google Street View en el interior de empresas siempre produce un posicionamiento exclusiva y simplemente por tener un contenido de alta calidad que los algoritmos contemplan así por ser contenido visual interactivo fiable y que mejora la experiencia del usuario en sus búsquedas. En la intervención que realiza Luisa Moyano en los comercios que solicitan el servicio se instruye para que aprendan a gestionar las posibilidades de aprovechamiento de la plataforma en geomarketing e introducción de otros contenidos como fotos, videos y artículos. Así mismo se orienta para que se implemente y comience a evaluar el tráfico recibido, configurar la interconexión con redes sociales y saber qué búsquedas semánticas realizan sus posibles clientes para producir información relacionada.

Desde el prisma del marketing digital, mi experiencia con clientes respecto de este producto para empresas y su relación de alcance, es que es importante tener las ubicaciones de los comercios o industrias en Google Maps mostrando interiores, lineales o expositores mediante las vistas esféricas de Street View, por dos razones:

  1. La decisión de visitar un establecimiento es lo que determina este servicio de Google aunque la decisión de compra del cliente por lo general se va a producir cuando acudan físicamente a la tienda. El usuario que accede a través de Google Maps ó las búsquedas en Google por lo general quieren saber que existe el establecimiento, que tipo de lineales o expositores tiene, quiere poder ver cómo es el espacio. Los clientes potenciales desean conocer que un restaurante, tienda o comercio tiene capacidad para realizar la actividad y quieren cierta seguridad al evaluar si se cumplirá su necesidad cuando acudan hasta el lugar, para ello la visita virtual es un documento de veracidad de la existencia e importancia del lugar. Finalmente desde Street View Trusted mostramos que eres un interlocutor fiable acreditando tu existencia como para ser visitado y comprar producto o disfrutar de un servicio. Dicho de manera práctica, el usuario básicamente quiere saber si tienes lineales ó exposición con producto, cómo son las habitaciones de un hotel, cuál es el espacio y estilo de un bar o restaurante, y si se trata de una industria o distribuidor quiere saber si hay músculo empresarial para satisfacer su búsqueda.
  2. Un mejor ranking cuando la ficha de Google maps de la empresa tiene contenidos. La herramienta Google Street View Trusted para empresas, comercios, tiendas restaurantes y hoteles es potente conectando oferta y demanda porque es un contenido de alto valor para los algoritmos de búsquedas de producto o servico en Google, lo que se traduce en visibilidad. La importancia de dotar de contenidos para la geolocalización mediante street view y Google Maps, en la experiencia del usuario, no es solamente mostrarse en las vistas panorámicas, es que aparecemos en el ranking cuando un potencial cliente busca producto, distribuidor o comercio relacionado con nuestra actividad.

Solicitar Tour Google

Contactar, llamar y solicitar el recorrido 360º de una empresa o comercio (abierto al público) a un fotógrafo google business view

Se puede tramitar el registro de tu empresa en google maps al contratar la realización de la visita virtual google

¿Cómo funciona esto?

Si los comercios o negocios no están en el mapa, no existen en las búsquedas de Google Maps efectuadas por clientes

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Serie Singular Tours Google: Interior Coches y Vehículos

¿Posicionamiento y búsquedas?

 

Visibilidad y vista de negocios en las búsquedas realizadas en Google. Presencia y ubicación de empresas en Google maps. Tour Google insertable en web de empresa y en Facebook

¿Es gratis? ¿Cuánto cuesta?

 

El servicio del técnico que realiza la vista panorámica google business view tiene un pequeño coste que se abona una sola vez y sin cuotas. La localización en google maps es gratuita.

Ver exposición coches Lamborghini en google maps

Haz clic y arrastra para ver interior del Lamborghini o salir con la flecha central

 

Haz clic y arrastra para 360º o entra al vehículo utilizando las flechas centrales

 

Sabías que Lamborghini ha tenido vehículos 4×4 de una estética similar al Hammer. Ahora puedes observarlo, entrar a su interior y verlo en la instalación del museo Lamborghini con las panorámicas Google Business View desde maps.

Haz clic y arrastra para vista 360º local o entra al 4×4

 

Ver vehículos con Google Maps

Tour google de panorámicas visibles desde móviles, tablets y computadores

¿Qué es Google Business View?

Empresas y comercios accesibles desde nuevas tecnologías diseñadas por Google

En estos ejemplos tomados en el Museo Lamborghini obtenemos las vistas panorámicas del interior de varios Lamborghini y descubrimos que el protocolo de vistas 360º en la tecnología street view es de una versatilidad impresionante en distancias como el interior de un vehículo. Podremos apreciar los detalles del salpicadero y salir para visitar las instalaciones como si se tratase de la visita virtual a un concesionario de Ford, VW, Renault, audi, mercedes o cualquier marca. Pronto veremos los expositores de las casa de venta de vehículos de segunda mano de gama alta mostrando sus coches y también las marcas ofrecerán el tour google de sus últimos modelos. La realidad aumentada y las visitas interactivas son el presente del comercio online.

Solicitar Tour Google

Contactar, llamar y solicitar el recorrido 360º de una empresa o comercio (abierto al público) a un fotógrafo google business view

  

Se puede registrar tu empresa en google maps al pedir la realización de la visita virtual google

¿Cómo funciona esto?

Si los comercios o negocios no están en el mapa, no existen en las búsquedas de Google Maps efectuadas por clientes

Acerca de un artículo de opinión sobre Business Photos

Hace tiempo comenté en una línea de comentarios de un post de Juan Merodio titulado Google Business Photos, Un Complemento a la Promoción Online de tu Negocio en el que él hablaba del servicio Google fotos de negocios. No sé bien que ha pasado porque mi comentario no aparece (era pelín largo) y he visto que posteriormente hay otros comentarios de algún compañero, el caso es que los comentarios deben ser autorizados por Juan Merodio y puede que mi comentario no supusiera ninguna aportación relevante para el administrador o que el formulario de envío este limitado en número de caracteres y no avisa de tal extremo, no lo sé, pero como quiera que a mí si me parece relevante lo que quería expresar dejaré el comentario aquí y un enlace al post referido de Juan Merodio

El comentario no publicado y que hize en marzo de 2013 venía a cuento del escepticismo que expresaba otra persona en un comentario fechado en septiembre y realizado por «Manuel»,  justo en el momento de lanzamiento del tour virtual Google que se hizo público en Agosto de 2012 y pretendía arrojar en el debate mi percepción tras siete meses de funcionamiento del servicio fotos de negocios de Google desde aquél momento .

Recojo el post no publicado para quién pueda interesar:

«…Mi experiencia como fotógrafa de confianza Google es satisfactoria por la acogida y la satisfacción transmitida en el tiempo por parte de los clientes tras evaluar el resultado del servicio contratado. Puedo ofrecer +info de la que cabe en un comentario en www.panoramica.pro sobre el valor añadido de la plataforma en la que actúa la visita virtual, el tour es una pequeña parte de un combo comunicativo en constante crecimiento.
Veo esta línea de comentarios y contemplo el natural escepticismo con el que algunas personas acogieron esta iniciativa de Google. En Agosto 2012 se hacía público el lanzamiento de «fotos de negocios» y se oyeron diferentes opiniones.
A día de hoy, la potencia de la geolocalización, las sinergias en Seo y Sem, la fusión de places y Google+ Local permitiendo páginas de empresa en Google con líneas editoriales en abierto sobre maps, no dejan lugar a dudas sobre la eficacia del conjunto de la plataforma ni de la voluntad de Google que no ha cesado de implementar mejoras.
Las visitas virtuales funcionan aún en tiempos de crisis y quizás con más peso argumental. Si la necesidad de visibilizar una mercantil es necesario siempre, en tiempos de crisis aún más. Hablamos de una plataforma que no tiene costes de host, ni cuotas, solo tiene el coste del fotógrafo que toma y carga en el sistema las panorámicas. Esto permite una relación visibilidad y alcance inéditos para un negocio, y ello con un coste que aún en tiempos de crisis es considerado interesante por la mayoría de los empresarios.
La pujanza de la plataforma con todo su calado requiere considerar que:
1.- la red social Google+ creada en 2011 alcanzó 500 millones de usuarios en diciembre 2012 y a las empresas les proporciona páginas gratuitas que se ven en maps en abierto para todo el mundo.
2.- las comunidades y las api de G+ para páginas de empresa van a pillar por sorpresa a muchos profesionales que no estén alerta en el ámbito social media.
2.- el consumo de datos de internet se incrementa sobre smartphones y muchas apps que proporcionan info a los consumidores toman los datos de la plataforma google places.
3.- el tour google es visible sobre cualquier dispositivo: pc, smartphone y tablets
En definitiva creo que hasta las políticas de posicionamiento van a tener que mirar detenidamente la adecuada implementación de places y G+ local incluyendo el tour virtual…»

 

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Serie Singular Tours Google en agencia de publicidad

 

Geolocalización de negocios con Google Maps

Tour google de panorámicas en agencia de publicidad

¿Qué es Google Business View?

Empresas y comercios accesibles desde nuevas tecnologías diseñadas por Google

 

Solicitar Tour Google

Contactar, llamar y solicitar el recorrido 360º de una empresa o comercio (abierto al público) a un fotógrafo google business view

  

Se puede tramitar el registro de tu empresa en google maps al contratar la realización de la visita virtual google

¿Cómo funciona esto?

Si los comercios o negocios no están en el mapa, no existen en las búsquedas de Google Maps efectuadas por clientes

Ver negocio en google maps

Haz clic y arrastra para recorrer la vista del local o utiliza las flechas de abajo

Una de las circunstancias que tienen los tour virtuales de Google en street view es la condición de que los rostros aparecen difuminados a fín de respetar la privacidad de las personas, esta condición se aplica por sistema en la metodología del proyecto street view. Cuando los propietarios de un local quieren aparecer en el tour, lo hacen sabiendo que sus rostros serán difuminados.

No obstante hay situaciones especiales en que los negocios quieren aportar un plus de información sobre el carácter, personalidad y cultura corporativa. Este es el caso que nos ocupa en este post, una agencia de publicidad que quiere mostrar su mejor capital: talento y creatividad. Podremos observar que las personas del equipo se han involucrado en una performance en el momento de la captura de las fotos por el fotógrafo de Google.
 

¿Posicionamiento y búsquedas?

 

Visibilidad y vista de negocios en las búsquedas realizadas en Google. Presencia y ubicación de empresas en Google maps. Tour Google insertable en web de empresa y en Facebook

¿Es gratis? ¿Cuánto cuesta?

 

El servicio del técnico que realiza la vista panorámica google business view tiene un pequeño coste que se abona una sola vez y sin cuotas. La localización en google maps es gratuita.

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