Geolocalización de comercios, hoteles, restaurantes y negocios en Google maps: Google places era la herramienta para ubicar con una chincheta la posición de una empresa en Google maps, desde el día 12 de Junio de 2014 todo lo que concierne a una empresa en Google maps y en Google+ pasa por la administración de páginas en el nuevo panel de Google My Business. Esta geolocalización proporciona una página de empresa gratuita en Google maps, sin cuotas. Google ha integrado en My Business las páginas de empresa. Anteriormente teniamos que fusionar Places y Google+.
Con Google My Business ya solo hay un panel e integra diferentes servicios del buscador Google.
Esta página puede ser administrada o creada desde Google places ( ahora desde Google My Business ). Desde Noviembre de 2012 se fusionaba la página de empresa de Google+ (la red social de Google) con la ficha de empresa en maps, de tal forma, ya podiamos contar con una pestaña de publicaciones con la potencia comunicativa de una red social en abierto. Un comercio ya podia hacer ofertas, promociones o hablar de sus eventos o productos sobre su página y con resultados en la plataforma de Google maps. Además también se creaba la pestaña del canal youtube y existía la opción de activar o desactivar las pestaña fotos, videos o reseñas.

Veamos el nuevo panel de Google MY business

Nuevo panel Google My Business

Desde siempre he pensado que la apuesta de Google tratando de consolidar una red social tenía algunas connotaciones más ambiciosas e interactivas con otros servicios. Mi experiencia procede de mi trabajo en la plataforma Google Maps Business View en calidad de fotógrafa oficial del programa, en este tiempo he contemplado el desarrollo de los servicios para empresas y el crecimiento de Google+. He contemplado con escepticismo las consideraciones de los detractores de Google+ y lo he hecho desde la racionalidad, porque esto de la comunicación no es una cosa de pertenecer a… ni de querencias o preferencias. La arquitectura de cada red social evoluciona y hay que estar atento cuando una compañia como Google decide lanzarse al mercado de las redes sociales con un competidor como facebook. Muchos pronosticaban el ocaso de Google+ y sin embargo esta red que cambia y crece sin cesar lo hace con características diferenciadoras.
Cuando un usuario de Facebook ingresa en su red, lo hace con un propósito de socializar y compartir experiencias del día a día y esto para las empresas tiene una utilidad relativa porque el item de compra es escaso y la probabilidad de venta es improbable salvo en algún sector específico. Facebook es bueno en las empresas para trabajar la reputación online, para mover eventos y para fidelizar clientes mediante gamificación, pero para conectar oferta y demanda en un contexto de búsquedas geolocalizadas efectuadas desde móviles smartphone para consumos y compras de productos, google My Business no tiene rival.
Existen muchas plaformas de geomarketing en desarrollo y esta es la clave para el comercio local, aquél que no empiece a trabajar estratégias SOLOMO (social-local-mobile) se va a perder algo importante. De cualquier forma, yo siempre recomiendo a mis clientes que cuiden todas las aristas y canales de comunicación online sin establecer alianzas de exclusividad porque todas las vías son compatibles, complementarias y necesarias.
 

Ahora todo cambia: mejoras con la nueva plataforma Google My Business

 
Podemos contemplar en la siguiente imagen una estadística de las entradas y vistas que se producen en nuestra página de Google My Business

Administración insiights

La nueva actualización de páginas en Google maps está fuertemente implantada, se crean directamente las páginas en la red social que ya son una misma. Ahora, entre otras mejoras, insights se encuentra en el panel y muestra las impresiones (veces que es mostrada) en periodos diferentes y clics sobre la información de la ficha de negocio. También se ha incorporado en el panel la visualización de las gráficas de analytics para los que lo tengan implementado en la web. +info en la web de soporte Google My Business.

También disponemos de un panel para la moderación y respuesta de las reseñas que se producen
Moderar reseñas en Google maps

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¿Cómo hacer publicaciones en página de empresa con Google My Business?
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¿Cómo hacer publicaciones en página de empresa con Google My Business?
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Desde siempre he pensado que la apuesta de Google tratando de consolidar una red social tenía algunas connotaciones más ambiciosas e interactivas con otros servicios. Mi experiencia procede de mi trabajo en la plataforma Google Maps Business View
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