Hotel finder es una herramienta para contemplar en el negocio de hostelería que Google lanzó en España desde diciembre de 2012 para conectar oferta y demanda racionalizando la información de establecimientos y precios existentes en el sector hoteles.

Cada vez que Google mueve ficha en sectores donde hay diversos operadores suceden cascadas de temblores y especulaciones. Ciertamente Google moviliza recursos de información de una manera que resulta amenazante para los operadores tradicionales que actúan haciendo prevalecer su posición de mercado. Booking y tripadvisor como intermediarios comisionistas en la contratación y los comparadores como trivago verán modificadas sus posiciones como operadores en el mercado de reservas teniendo en cuenta que Google no es un competidor sectorial sino más bien una plataforma que responde al criterio expuesto de la compañia Google:  La misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil

Este claim filosófico de Google cobra cuerpo en su decálogo corporativo que introduce coordenadas socializantes en una corporación mercantil que apuesta claramente como agente por la transformación social mediante la información compartida y por ende promueve una suerte de fórmula democratizadora. Todo esto a las grandes mercantiles más tradicionales acostumbradas a gobernar la posición de otros y la información privilegiada, les supone un cambio de escenario en el que tendrán que moverse.

Hay un artículo a instancia de parte (mayoristas del sector) que desentrañaba en nov de 2012 las incertidumbres, servidumbres y panorámicas del sector hotelero acerca de los cambios que pueda producir Google Hotel Finder.

Google Hotel Finder, a falta de una bola de cristal, parece que se configura como una herramienta que responderá al criterio de homologar las condiciones de visibilidad de los pequeños y los grandes equiparando las posibilidades en función de la contratación de servicios con Google y/o la información de contenidos vertida mediante Google My Business, lo que supone poner la comercialización de pequeños hoteles en sus manos directas sin intermediarios y/o compitiendo por la visibilibidad con las OTA’s (Operadores y agencias de viaje online) aunque todavía el hotel siga operando a través de estas que también conectan con Google el sistema de distribución global (GDS)

¿Cómo incluir un hotel en Google hotel finder? Mediante la gestión adecuada de Google My Business en nuestro perfil de negocio en Google Maps. Con la contratación del tour virtual del hotel que se monta sobre la ficha de Maps, Luisa Moyano fotógrafa de confianza certificada por Google orienta y orienta a los directores de hoteles, con lo que se obtiene una optimización de los contenidos vertidos online por cada hotel: línea de publicaciones en Google maps con ofertas, fotos y news, visible en abierto sin login y sobre la ficha en maps con el tour virtual que también se ve en el buscador de hoteles “hotel finder” de Google. Como resultado obtendremos una gestión de contenidos que nos permite existir en Google hotel finder con una presencia online que sin un céntimo nos homologa en los resultados de búsqueda por algoritmo y contenidos, si además queremos contratar adwords -como hacen las OTA’s para posicionar en el SERP con el nombre del hotel- todavía ganaremos más visibilidad por nuestra cuenta con el control de la contratación de los clientes en nuestras manos.

Si queremos también podremos integrarnos como hotel en VFM Leonardo y el GDS de las OTA’s o contactar con el proveedor de su sistema central de reservas para pedir la inclusión en su GDS, los resultados apareceran con los precios de los operadores en una nueva pestaña Habitaciones que aparecerá en la ficha del establecimiento en Hotel Finder.

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